智慧记
扫码收银 | 支付

提示“手机号、姓名与银行预留信息是否一致”

最新修改于 2023-12-12

Q:提示“手机号、姓名、身份证号与银行预留信息是否一致或更换银行卡重试”,怎么办

答:请按照以下方法尝试排查解决:

1、不确定手机号、姓名、身份证与银行预留的是否一致:

请您先联系银行核对预留信息后,再按照扫码收银申请服务流程重新修改提交。

2、信息不一致的解决办法:

1)姓名、身份证与银行预留不符

若您的姓名及身份证在公安部有变更,则无法继续开通扫码收银,请先联系银行修改信息。

之后按照扫码收银申请服务流程重新修改提交。